Le remplacement d'un lecteur CD-ROM ou DVD-ROM peut présenter des problèmes lors de l'utilisation de la disquette de démarrage du ou des Master CDs Packard Bell !

Si vous avez remplacé votre lecteur de CD-ROM ou DVD-ROM d’origine par un modèle plus récent et par un autre modèle non préinstallé par Packard Bell, celui-ci peut ne pas être reconnu. Il est alors impossible de charger le programme de restauration depuis la disquette de démarrage de restauration du ou des Master CDs.

Cela arrive généralement aux ordinateurs Packard Bell vendus avec Microsoft Windows 95 puisqu’à l'apparition de Microsoft Windows 98 Première Edition, les disquettes de démarrage de restauration disposaient généralement d’un pilote générique supplémentaire pour reconnaitre tout type de lecteurs CD-ROM et DVD-ROM en interface IDE.

Si votre lecteur n’est pas reconnu, il est alors impossible de démarrer depuis la disquette de restauration du ou des Master CDs de Packard Bell et un message d’erreur de ce type peut s’afficher sur votre écran :

Il est donc impossible d’aller plus loin et de restaurer le système d’exploitation Windows et les logiciels fournis depuis votre ou vos Master CDs Packard Bell.

Si vous avez tout de même réussi à lancer le programme de restauration à l’aide d’une autre disquette qui a permis de charger le lecteur de CD-ROM ou DVD-ROM et que vous avez réussi à copier les fichiers sur le disque dur, vous risquez de voir le processus de restauration rester figé durant l’installation de Windows.

En effet, durant le processus de restauration de Windows et des logiciels, le pilote DOS du CD-ROM ou DVD-ROM est généralement installé vous permettant d’accéder à votre lecteur sous MS-DOS. Si le processus de restauration ne détecte pas correctement le lecteur de CD-ROM ou DVD-ROM, un message d’erreur d’échec général du processus de restauration peut s’afficher à l’écran et bloquer votre ordinateur comme ci-dessous :

Vous n’avez donc plus aucun recours et l’ordinateur reste inaccessible.

Pour remédier à ce problème, nous mettons à votre disposition des disquettes de démarrage génériques compatible avec la plupart des Master CDs disposant d’un pilote générique permettant le chargement de votre lecteur de CD-ROM ou DVD-ROM afin de pouvoir lancer le programme de restauration Master CD Packard Bell pour vous aider à remettre en état de fonctionnement votre ordinateur.

Important : Le lecteur de CD-ROM ou DVD-ROM de remplacement doit être obligatoirement configuré en interface IDE maître (Master) depuis le cavalier (Jumper) à l'arrière du lecteur pour que le programme de restauration Packard Bell Master CD fonctionne correctement. En effet, si vous disposez de plusieurs lecteurs le programme prend en compte le premier lecteur configuré dans le BIOS si position du cavalier en sélection du câble (Cable Select).

Article publié par : Will. Date : 24/03/2017 Dernière mise à jour le : 30/03/2022